Privacy en beveiliging

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website casinochacha.bet, die wordt beheerd door 3-102-947745 LIMITADA (hierna: "wij" of "ons"). Wij handelen onder het kenmerk 157923 van de Curaçao Gaming Control Board. Hieronder leest u hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

Verzamelde gegevens

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Het gaat om de volgende categorieën:

identificatiegegevens, zoals naam, geboortedatum en nationaliteit;
contactgegevens, zoals e-mailadres, telefoonnummer en woonadres;
accountgegevens, zoals gebruikersnaam en wachtwoord;
financiële gegevens, zoals gegevens over stortingen, opnames en gebruikte betaalmethoden;
gegevens over het gebruik van de website, zoals inlogtijden, spelactiviteit en voorkeuren;
apparaat- en verbindingsgegevens, zoals IP-adres, browsertype en besturingssysteem;
de inhoud van berichten die u aan onze klantenservice stuurt.

Gebruik van gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het aanmaken en beheren van uw account;
het verlenen van onze diensten en het verwerken van betalingen;
het controleren van uw identiteit en leeftijd;
het voorkomen, opsporen en onderzoeken van fraude, misbruik en andere ongeoorloofde activiteiten;
het nakomen van wettelijke en regelgevende verplichtingen;
het beantwoorden van uw vragen en klachten;
het verbeteren van de werking en de gebruiksvriendelijkheid van onze website;
het informeren over wijzigingen in onze diensten of voorwaarden.

Wij verwerken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven omschreven, tenzij u daarvoor toestemming hebt gegeven of wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, openbaarmaking en misbruik. Een absolute garantie kan echter niet worden gegeven.

Gegevens worden tijdens verzending versleuteld.
Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun taak en die tot geheimhouding verplicht zijn.
Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt.
Wachtwoorden worden niet in leesbare vorm opgeslagen.
Wij hanteren interne procedures voor het melden en afhandelen van beveiligingsincidenten.

Wij raden u aan uw inloggegevens geheim te houden en ons direct te informeren als u vermoedt dat een ander toegang heeft tot uw account.

Privacyrechten

U beschikt over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: u kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: u kunt verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren of aan te vullen.
Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen, voor zover wij deze niet langer nodig hebben of niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken uw gegevens in een gangbaar, leesbaar formaat te ontvangen of aan een andere partij te laten overdragen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het onderstaande e-mailadres. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen. Wij streven ernaar uw verzoek binnen een redelijke termijn te beantwoorden.

Contact